Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Geridion Michał Gdaniec, ul. Świętojańska 118, 81-388 Gdynia (dalej: Geridion).

W sprawach danych osobowych napisz na biuro@geridion.pl lub zadzwoń: +48 501 859 854.

Jakie dane przetwarzamy

• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, rodzaj obiektu i treść wiadomości.
• Formularz serwisowy: dane urządzenia (typ, numer seryjny, status gwarancji), adres instalacji, opis usterki, przesłane zdjęcia lub nagrania, nazwa firmy, osoba kontaktowa, telefon i adres e-mail.
• Korespondencja: dane, które podasz, pisząc do nas e-mailem lub dzwoniąc.

Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, gdy kontaktujesz się w imieniu firmy).
• Obsługa zgłoszenia serwisowego: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w formularzu), lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz lit. f RODO (sprawna obsługa serwisu).
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i księgowych, jeśli zawrzemy umowę: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania i oferty: przez czas korespondencji, a następnie do 3 miesięcy, chyba że zawrzemy umowę.
• Zgłoszenia serwisowe: przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami, zwykle 5 lat od końca roku podatkowego.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej cofnięcia.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• dostawca hostingu strony i poczty e-mail,
• partnerzy serwisowi, gdy zgłoszenie dotyczy urządzenia poza Polską,
• firmy kurierskie przy wysyłce podzespołów,
• biuro rachunkowe i doradcy prawni,
• organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych.

Przekazywanie poza EOG

Nie przekazujemy danych z formularzy poza Europejski Obszar Gospodarczy. Wyjątkiem jest mapa Google, jeśli zdecydujesz się ją załadować (punkt 09). Jeśli w przyszłości przekazanie danych będzie konieczne, zrobimy to wyłącznie z zachowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz w każdej chwili cofnąć zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie ani nie obsłużymy zgłoszenia serwisowego. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy.

Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Strona nie używa plików cookies. Zapamiętuje jedynie wybrany język w pamięci Twojej przeglądarki. Ta informacja nie jest do nas przesyłana i możesz ją usunąć, czyszcząc dane przeglądarki.

Do statystyk odwiedzin używamy narzędzia Plausible Analytics (serwery w UE). Nie zapisuje ono plików cookies ani nie zbiera danych pozwalających Cię zidentyfikować. Widzimy tylko zbiorcze dane, np. liczbę odwiedzin i popularne podstrony.

Mapa interaktywna w sekcji Kontakt ładuje się z serwerów Google dopiero po kliknięciu przycisku. Wtedy Google otrzymuje Twój adres IP zgodnie ze swoimi zasadami prywatności. Linki do map otwierają zewnętrzne serwisy (Mapy Google, OpenStreetMap).

Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. przy zmianie przepisów lub funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.